Kota Kinabalu: Orang ramai yang ingin bercuti diingatkan agar memastikan mereka menempah pakej pelancongan keluar negara melalui pengendali pelancongan berlesen, bagi mengelak menjadi mangsa penipuan, susulan banyak kes yang berlaku kebelakangan ini.
Persatuan Agensi Pelancongan dan Pengembaraan Sabah (Satta) berkata, ramai individu tempatan tidak berlesen yang kononnya selebriti atau pempengaruh kini giat mempromosikan pakej pelancongan keluar negara ke China.
Pencipta kandungan ini mempromosikan pakej pelancongan melalui akaun media sosial mereka dan mendakwa kononnya mereka adalah ejen kepada China International Travel Service (CITS).
Satta memaklumkan pihaknya akan mengesahkan perkara ini dengan Konsulat Jeneral China di Kota Kinabalu sama ada CITS benar-benar mempunyai perjanjian dengan pempengaruh tempatan untuk mempromosikan pakej pelancongan tersebut.
“Kami meragui sama ada mereka benar-benar mendapat pengiktirafan daripada CITS atau hanya ejen persendirian yang menyalahgunakan nama syarikat tersebut,” kata Pengerusi Satta, Dato’ Seri Winston Liaw, yang bersama Setiausaha Agung Henry Yee, membuat aduan di pejabat Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya (Motac) Sabah di sini.
Beliau berkata, di bawah peraturan Motac, hanya agensi pelancongan yang mempunyai lesen keluar negara yang sah dibenarkan menawarkan pakej ke luar negara.
“Bagaimanapun, kami percaya terdapat pelanggaran peraturan menerusi promosi di media sosial dan kerjasama tidak berlesen.
“Malah, perkara ini telah berlarutan sejak bertahun-tahun. Salah satu kes membabitkan individu tidak berlesen yang menipu satu kumpulan pelancongan ke Xi’an melibatkan 30 rakyat Malaysia.
“Ketua kumpulan terpaksa menghubungi pihaknya di tanah air untuk meminjam wang agar program percutian itu dapat diteruskan.
“Satu lagi kes penipuan melibatkan sebuah agensi tanpa lesen keluar negara yang menjual pakej pelancongan semasa Pameran Matta di Kota Kinabalu beberapa tahun lalu.
“Justeru, pengunjung yang akan ke Pameran Matta hujung minggu ini perlu memastikan agensi pelancongan yang mereka pilih mempunyai lesen yang diperlukan,” kata Liaw.
“Orang ramai harus diberi amaran agar hanya melancong dengan pengendali sah dan berlesen. Jika tidak, mereka mungkin tidak dapat membuat tuntutan insurans, walaupun diinsuranskan.
Bagi membendung aktiviti tempahan dengan pengendali tidak sah, Satta mencadangkan supaya individu yang berbuat demikian turut dipertanggungjawabkan dan didenda sekurang-kurangnya RM10,000.
Satta juga mencadangkan agar Motac meminda undang-undang yang lapuk dengan hukuman lebih berat ke atas pengendali tidak berlesen, mencadangkan denda RM500,000 atau penjara lima tahun bagi pesalah.
Satta juga mempertimbangkan untuk menjalankan kempen kesedaran melalui radio mengenai risiko menempah pakej pelancongan dengan pengendali tidak berlesen.
“Kami faham Motac menghadapi kekurangan tenaga kerja bagi menjalankan penguatkuasaan. Oleh itu, persatuan industri seperti Satta dan Matta boleh memainkan peranan aktif dalam menyediakan maklumat,” katanya.
Liaw turut mengetengahkan isu ejen asing tidak sah, khususnya warganegara China, yang mengendalikan pelancongan masuk di Semporna menggunakan visa pelancong.
Katanya, keadaan ini menjejaskan pengendali pelancongan tempatan yang sah kerana ejen tidak sah ini menawarkan harga yang jauh lebih rendah.
“Mereka (warga China) datang dan menghilangkan diri apabila berlaku kemalangan. Memandangkan aktiviti ini tidak sah, pelancong tidak dapat membuat tuntutan insurans.
“Jika amalan haram ini berterusan, reputasi pelancongan Malaysia akan terjejas. Ia mungkin menghalang kemasukan pelancong, seperti mana penurunan jumlah pelancong China ke Thailand kerana isu keselamatan,” katanya.
Satta menggesa Motac dan Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) bertindak dengan lebih cepat dan berkesan.
Beliau juga menyeru penggiat industri untuk melaporkan penipuan serta menggesa pihak berkuasa menjalankan pemeriksaan di lapangan terbang ke atas penerbangan pelancongan yang mencurigakan.
