TM ganti kabel rosak di Inanam, Donggongon
Published on: Tuesday, May 07, 2024
By: Sidney Skinner
KAKITANGAN TM dilihat memasang kabel baharu untuk pelanggan yang terjejas di Kompleks Mutiara.
TELEKOM Malaysia Bhd (TM) Bhd akan meningkatkan usaha untuk memeriksa keadaan pepasangannya di sekitar Inanam dan Donggongon tetapi mengakui berdepan tugas berat menangani insiden kecurian kabel di kedua-dua kawasan.
Ini berikutan maklum balas daripada dua pelanggan TM dari Inanam dan seorang dari Penampang tentang ketidakupayaan mereka masing-masing untuk mengakses Internet dari sebuah kampung, klinik swasta dan bangunan di mana sebuah persatuan penyelidikan agama ditubuhkan.
ADVERTISEMENT.jpg)
Pengguna di sebuah rumah luar bandar mengalami gangguan perkhidmatan Unifi selama hampir sebulan, sedangkan seorang doktor mengalami kesulitan yang sama lebih lama daripada ini. Sementara itu, gangguan di premis persatuan penyelidikan itu berlarutan selama tiga minggu.
KABEL terputus di sepanjang jalan ke Kg Kawakaan dapat dilihat di atas.
Pelanggan terjejas memberikan Hotline butiran yang berkaitan, termasuk alamat lokasi mereka. Maklumat ini dikemukakan kepada syarikat terbabit.
Jurucakap TM berkata gangguan di Kg Kawakaan berpunca daripada masalah teknikal.
“Kabel gentian longgar, yang merentang dari titik pengagihan (DP) terdekat, ditemui terputus dua,” katanya.
ADVERTISEMENT
“Ini mungkin berlaku kerana kabel tersangkut di bahagian atas lori yang lalu lalang.”
Dia berkata gangguan itu adalah kes terpencil, dalam hal ini, yang hanya melibatkan satu premis di kawasan itu.
ADVERTISEMENT
Jurucakap itu berkata kabel baharu, kemudiannya, dipasang di antara DP dan rumah pelanggan.
SEORANG juruteknik TM dalam proses menggantikan kabel rosak yang memberikan perkhidmatan di kampung ini.
“Juruteknik kami kemudian menyemak semula keadaan modem TM di rumahnya.
“Dia mendapati peranti itu berfungsi seperti yang sepatutnya dan perkhidmatan Unifi pelanggan telah dipulihkan.
“Kakitangan kami telah memastikan keadaan dalam pemantauan, beberapa kali, untuk memastikan sambungan kekal stabil.”
Katanya, tiada jadual penyelenggaraan tetap untuk pepasangan syarikat di daerah itu.
“Aset kami, termasuk tiang dan talian atas, diselenggara apabila perlu berbuat demikian.
“Untuk tujuan ini, kami berharap pelanggan kami akan memaklumkan kami secara langsung tentang sebarang kerosakan membabitkan lekapan ini, supaya tindakan boleh diambil untuk menanganinya secepat mungkin.”
Ketika ditanya mengapa hampir sebulan TM melaksanakan pemulihan yang diperlukan, jurucakap itu berkata kerja ini tidak dapat dilakukan lebih awal kerana perkara lain yang lebih mendesak turut berlaku.
“Kami perlu menangani beberapa kejadian kecurian kabel yang berlaku di pelbagai lokasi di sekitar Inanam dan Donggongon.
Dia berkata pencuri mensasarkan tembaga di dalam kabel talian perkhidmatan lama syarikat itu.
“Inilah sebabnya kami menjalankan inisiatif ‘fibre-isation’ di seluruh negeri untuk menggantikan kabel tembaga dengan kabel gentian optik secara berperingkat.”
Jurucakap itu berkata, pelaku musnah baru-baru ini menyasarkan kabel TM menuju ke Kompleks Mutiara di Inanam dan premis persatuan penyelidik, di Jalan Kolam Minintod di Penampang.
KABEL baharu untuk Kompleks diuji dengan peralatan khas.
“Pelaku musnah memotong sebahagian daripada kabel yang memberikan perkhidmatan di Kompleks ini.
“Sekumpulan pelaku musnah yang berbeza, sementara itu, membakar kabel talian atas yang menuju ke bangunan persatuan penyelidikan ini.”
Dia berkata laporan polis telah dibuat mengenai kedua-dua kecurian ini tetapi pencuri masih belum dapat ditangkap.
“Sementara itu, juruteknik kami telah memasang kabel baharu di kedua-dua lokasi bagi menggantikan kabel yang telah rosak atau dicuri.”
Stay up-to-date by following Daily Express’s Telegram channel.
Daily Express Malaysia
.gif)
.jpg)
