Kota Kinabalu: Setiap kali memeriksa telefon bimbit anak perempuannya, seorang wanita di Kota Kinabalu menyedari perkara yang sama.
Mesej daripada individu tidak dikenali. Perbualan yang berterusan. Dia juga mendapati anak perempuannya yang berusia 14 tahun tidak lagi berminat menyertai aktiviti bersama keluarga sebaliknya lebih gemar mengasingkan diri di dalam bilik.
Kes itu berlaku 10 tahun lalu, jauh sebelum isu pengantunan seksual dalam talian (online grooming) difahami secara meluas dan sebelum kecerdasan buatan (AI) menjadikan penipuan menerusi aplikasi pemesejan lebih mudah dilakukan.
“Wanita itu akhirnya menemui bukti dalam telefon anaknya bahawa remaja tersebut berinteraksi dengan seorang individu tidak dikenali melalui WeChat,” kata Heldora Hong
(gambar) yang ketika itu bertugas sebagai Pegawai Aduan Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) di Kota Kinabalu.
Heldora, yang kini merupakan Pengarah MCMC Keningau berkata ibu berkenaan datang menemuinya sambil membawa telefon bimbit anaknya.
“Hasil pemeriksaan mendapati individu terbabit telah memujuk serta memperdaya anak perempuan itu supaya menghantar gambar bogelnya kepada orang terbabit. Perkara itu amat mengejutkan. Anak itu baru berusia 14 tahun,” katanya.
Siasatan kemudian mendapati individu berkenaan ialah seorang lelaki dewasa berusia lingkungan 20an yang menyamar sebagai remaja sebaya bagi meraih kepercayaan mangsa.
Kini, sedekad kemudian, banyak petanda amaran yang pernah dikesan Heldora menerusi telefon sebuah keluarga kini sedang dikesan pada skala nasional.
“Kes ini bukanlah kes terpencil. Ia benar-benar berlaku di Malaysia,” katanya.
Operasi di seluruh negara yang dijalankan antara 2024 hingga 2026 menemui kira-kira 1.47 juta fail digital serta membawa kepada penahanan 117 individu yang dikaitkan dengan kegiatan eksploitasi seksual kanak-kanak secara dalam talian dan pedofilia.
Operasi terbaru Op Cyber Guardian 2026 yang dijalankan dari 6 hingga 8 April tahun ini menyaksikan sebanyak 498,694 fail digital dirampas termasuk 204,934 fail yang dikenal pasti mengandungi bahan penderaan seksual kanak-kanak.
Heldora berkata semakin ramai kanak-kanak diberikan telefon pintar pada usia yang semakin muda malah ada seawal usia tiga tahun, satu trend yang sering diperhatikannya sendiri di restoran dan kedai kopi.
Menurutnya, risiko yang timbul merangkumi pendedahan kepada kandungan berbahaya, menjadi mangsa pengantunan seksual, buli siber, penipuan dalam talian serta interaksi tidak selamat dengan individu tidak dikenali, yang sering berlaku melalui ciri biasa platform digital seperti cadangan kandungan berasaskan algoritma dan mesej peribadi.
“Malah platform yang kelihatan tidak berbahaya juga tidak terkecuali daripada risiko,” katanya sambil menjelaskan bahawa iklan yang dipaparkan berdasarkan algoritma di platform seperti Facebook boleh menyalurkan kandungan tidak sesuai atau berunsur dewasa kepada pengguna, termasuk kanak-kanak, tanpa amaran.
Beliau berkata MCMC terus bekerjasama rapat dengan Polis Diraja Malaysia (PDRM) dan agensi penguatkuasaan lain bagi mengenal pasti pesalah serta melumpuhkan rangkaian eksploitasi kanak-kanak dalam talian menerusi operasi bersepadu seperti Op Pedo 2.0 dan Op Cyber Guardian, yang membawa kepada rampasan bahan bukti digital, pembukaan kertas siasatan serta pendakwaan jenayah.
“MCMC juga bekerjasama secara langsung dengan penyedia platform seperti Facebook, TikTok dan Instagram untuk memastikan kandungan berbahaya diturunkan dengan segera,” katanya.
Antara 1 Januari hingga 31 Mei tahun ini, MCMC telah mengemukakan permintaan supaya 36 kandungan berbahaya diturunkan di bawah Akta Keselamatan Dalam Talian 2025, dengan 35 daripadanya berjaya dipadamkan, bersamaan kadar pematuhan sebanyak 97 peratus.
“Kes-kes ini melibatkan penipuan kewangan, gangguan siber, kandungan sumbang mahram dan ucapan kebencian,” katanya.
